Чл. 1. Изпълнителят се задължава да проектира, разработи и внедри уебсайт с функционалност на онлайн магазинTYPE: E-COMMERCE / WooCommerce / Custom за мотоциклети и мотоциклетни аксесоари, достъпен на адрес DefileRacing.com (наричан по-долу „Проект“ или „Уебсайт“), в съответствие с техническата спецификация, описана в Раздел II на настоящия договор, срещу възнаграждение, уговорено в Раздел IV.

Чл. 2. Уебсайтът ще бъде реализиран като модерна, напълно адаптивна (responsive)BREAKPOINTS: 320px / 768px / 1024px / 1440px уеб платформа, оптимизирана за настолни компютри, таблети и мобилни устройства, с интегриран онлайн магазин, система за управление на съдържанието (CMS) и административен панел за Възложителя. Платформата ще бъде изградена с използване на съвременни технологии и най-добри практики в уеб разработката, гарантиращи висока производителност, сигурност и мащабируемост.

Чл. 3. Изпълнителят се задължава да разработи Уебсайта със следните основни модули и функционалности:

1. Каталог мотоциклети и аксесоари — структуриран продуктов каталог с категории, подкатегории, детайлни продуктови страници, галерия от снимки с увеличение (zoomZOOM: Lightbox + pinch-to-zoom на мобилни), технически спецификации и видео интеграция (YouTube / Vimeo embed);
2. Разширени филтри и търсене — многокритериално филтриране по марка, модел, година на производство, ценови диапазон, кубатура, тип мотоциклет, наличност и други параметри с динамично обновяване на резултатите без презареждане на страницата (AJAXTECH: Асинхронни заявки + URL state management);
3. Кошница за пазаруване — пълнофункционална кошница с възможност за добавяне, премахване и промяна на количество, автоматично изчисляване на доставка и данъци в реално време, запазване на кошницата при затваряне на браузъра;
4. Система за онлайн плащания — интеграция с минимум два платежни метода: банкова карта чрез StripeSTRIPE API v2024 / PSD2 + SCA compliant или PayPal и наложен платеж, съвместими с PSD2 и Strong Customer Authentication (SCA);
5. Модул за доставки — интеграция с куриерски услуги (Еконт, Спиди, Европейски куриерски партньори), автоматично изчисляване на цена за доставка по тегло и габарити, проследяване на пратка с номер за tracking;
6. Административен панел — интуитивен панел за управление на продукти, поръчки, клиенти, промоции, отстъпки (купони), складови наличности, статистики и отчети с визуализация (графики и таблици);
7. SEO оптимизация — техническо SEO включващо мета тагове, структурирани данни (Schema.orgSCHEMA: Product, BreadcrumbList, Organization, FAQPage), XML sitemap, robots.txt, канонични URL адреси, оптимизирано време за зареждане, lazy loading на изображения и предварително генериране на критичен CSS;
8. Responsive дизайн — адаптивен дизайн, съвместим с всички съвременни браузъри (Chrome, Firefox, Safari, Edge) и устройства с минимална резолюция от 320px, оптимизиран за touch интеракция;
9. Многоезичност — поддръжка на минимум два езика (български и английски) с възможност за добавяне на допълнителни езици, включително автоматично разпознаване на предпочитания от потребителя език;
10. Регистрация и потребителски профил — система за регистрация, вход (включително чрез социални мрежи — Google, Facebook), управление на профил, история на поръчки, списък с желания (wishlist) и известия за промяна на цена;
11. Съвместимост и сигурност — SSL сертификат (Let's Encrypt или еквивалент), GDPR съвместимост с Cookie consent модул, защита от XSS/SQL injection/CSRF атаки, политика за поверителност и Общи условия, двуфакторна автентикация за администратори.

Чл. 4. Всякакви допълнителни функционалности, невключени в обхвата по Чл. 3, могат да бъдат договорени допълнително между страните в писмена форма (Анекс към настоящия договор), като се определят нови срокове и допълнително възнаграждение. Промени в обхвата, които водят до увеличение на стойността с повече от 10%, изискват подписване на нов Анекс.

Чл. 4а. Изпълнителят се задължава да предостави на Възложителя подробна техническа документация за архитектурата на Уебсайта, включваща описание на използваните технологии, структура на базата данни, API endpoints (ако е приложимо), както и ръководство за администратора. Документацията се предоставя в електронен формат (PDF) при финалното предаване на Проекта.

Чл. 5. Изпълнителят се задължава да завърши Проекта в срок от 30 (тридесет) работни дниTIMELINE: ~6 календарни седмици, считано от датата на получаване на авансовото плащане по Чл. 10 и предоставянето на всички необходими материали от Възложителя (текстово съдържание, логотип, снимков материал, видеоматериали и други ресурси, посочени от Изпълнителя в списък с изисквания).

Чл. 6. Изработката се осъществява на следните етапи:

1. Етап 1 — Дизайн концепция (работни дни 1–10): проучване, wireframes и изработка на дизайн макети на основните страници — начална страница, каталог/категория, продуктова страница, кошница за пазаруване, страница за плащане, контактна форма, потребителски профил;
2. Етап 2 — Одобрение на дизайн (работни дни 11–13): Възложителят преглежда и одобрява макетите или предоставя корекции. Изпълнителят нанася корекциите в рамките на два работни дни;
3. Етап 3 — Програмиране и интеграция (работни дни 14–27): техническа реализация на одобрения дизайн, front-end и back-end разработка, интеграция на всички модули и функционалности по Чл. 3, настройка на сървърна инфраструктура;
4. Етап 4 — Тестване и пускане (работни дни 28–30): QA тестове (функционални, UI/UX, cross-browser, мобилни), оптимизация на производителността, миграция към продукционен сървър, DNS настройки и финално пускане в реална среда.

Чл. 7. Възложителят има право на до 2 (две) кръга корекции на дизайн макетите в рамките на Етап 2. Всеки допълнителен кръг корекции се заплаща отделно по договорена тарифа от 50 EUR на час изразходвано работно време.

Чл. 8. Възложителят се задължава да одобри или предостави коментари по дизайн макетите в срок от 3 (три) работни дни от получаването им по електронна поща. При липса на отговор в посочения срок, дизайнът се счита за мълчаливо приет и Изпълнителят продължава с програмирането, без да носи отговорност за последващи искания за промяна на вече одобрения дизайн.

Чл. 9. Приемането на завършения Проект се извършва с двустранно подписан Приемо-предавателен протокол. Възложителят разполага с 5 (пет) работни дни за преглед и тестване на Уебсайта. При неизразяване на писмени възражения в този срок чрез електронна поща или друг писмен канал, Проектът се счита за приет без забележки. Възраженията трябва да бъдат конкретни и обосновани, с позоваване на конкретни клаузи от договора или техническата спецификация.

Чл. 10. Общата цена за изработка на Проекта е 7 900,00 EUR= 15 451,69 BGN (фикс. курс 1.95583) (седем хиляди и деветстотин евро) без ДДС. Дължимият ДДС (20%) се начислява допълнително, съгласно приложимото българско законодателство. Общата стойност с ДДС възлиза на 9 480,00 EUR (девет хиляди четиристотин и осемдесет евро).

Чл. 11. Плащането се извършва на три вноски, съгласно следния график:

Чл. 12. Плащанията се извършват по банков път по следната банкова сметка на Изпълнителя или чрез друг взаимно договорен способ на плащане (PayPal, Wise, Revolut Business). При плащане по банков път, за дата на плащане се счита датата на заверяване на сметката на Изпълнителя. Възложителят поема всички банкови такси, свързани с превода. Изпълнителят издава фактура за всяко получено плащане в срок от 5 (пет) работни дни от получаването му.

Чл. 12а. В случай че Възложителят поиска допълнителни функционалности или промени, които излизат извън обхвата на Чл. 3, те се остойностяват отделно по часова ставка от 50 EUR/час без ДДС. Изпълнителят предоставя предварителна оценка на необходимите часове преди започване на допълнителната работа, а Възложителят я одобрява писмено.

Чл. 13. Изпълнителят осигурява безплатен хостинг за срок от 24 (двадесет и четири) месецаПЕРИОД: 06.02.2026 – 06.02.2028, считано от датата на пускане на Уебсайта в експлоатация. Хостингът включва:

• Сървърно пространство (минимум 10 GB SSD) и трафик (неограничен), адекватни за нуждите на Проекта;
• SSL сертификат (Let's Encrypt или еквивалент) с автоматично подновяване;
• Автоматични резервни копия (backups) на всеки 4 часа, съхранявани за период от минимум 30 дни на отделен сървър;
• 99,9% гарантирано време на работаSLA: Max 8.76 часа downtime / година (uptime SLA);
• Мониторинг на сървъра 24/7 и автоматично уведомление при проблеми;
• PHP 8.x, MySQL 8.x, HTTP/2, Brotli компресия, Redis кеширане;
• DDoS защита на мрежово ниво и firewall;
• Ежедневно сканиране за malware и уязвимости.

Чл. 14. Изпълнителят предоставя гаранция от 24 (двадесет и четири) месеца за безпроблемната работа на Уебсайта. В рамките на гаранцията Изпълнителят се задължава безвъзмездно да отстранява всички софтуерни дефекти (бъгове), възникнали при нормална експлоатация на Уебсайта, в разумен срок, но не по-дълъг от 5 (пет) работни дни от уведомяването. За критични дефекти (невъзможност за достъп до сайта, невъзможност за обработка на поръчки), срокът за реакция е 4 (четири) часа в работно време (09:00–18:00 ч., понеделник–петък).

Чл. 14а. Гаранцията не покрива дефекти, причинени от:

• Намеса на трети лица в изходния код без знанието на Изпълнителя;
• Инсталиране на неодобрени от Изпълнителя плъгини, модули или разширения;
• Неправилна употреба на административния панел от страна на Възложителя;
• Промени в хостинг средата, извършени без съгласието на Изпълнителя;
• Форсмажорни обстоятелства, включително кибератаки от безпрецедентен мащаб.

Чл. 15. При изтичане на гаранционния период или при прекратяване на договора, Изпълнителят се задължава, по писмено искане на Възложителя, да прехвърли Уебсайта (файлове, база данни, конфигурации и SSL сертификат) на посочен от Възложителя хостинг сървър в срок от 10 (десет) работни дни. Възложителят заплаща еднократна такса за миграцията в размер на 200 EUR без ДДС, освен ако миграцията е причинена от неизпълнение на задължения от страна на Изпълнителя, в който случай е безплатна.

Чл. 15а. След изтичане на безплатния период на хостинг, Възложителят може да продължи да използва хостинг услугите на Изпълнителя при следните годишни условия: 240 EUR/година без ДДС, платими авансово. При неподновяване Изпълнителят уведомява Възложителя 30 дни предварително и осигурява съдействие за миграция.

Чл. 16. След изтичане на гаранционния период, Изпълнителят предлага месечен абонамент за техническа поддръжка и обслужване на Уебсайта (наричан „Поддръжка“). Поддръжката е незадължителна и се договаря с отделно споразумение (Договор за техническа поддръжка или Анекс към настоящия договор).

Чл. 17. Месечната поддръжка може да включва, но не се ограничава до:

• Актуализации на софтуера, CMS ядрото, плъгини и модули за сигурност;
• Мониторинг на производителността, сигурността и uptime на Уебсайта;
• Техническа поддръжка по телефон и електронна поща в работни дни от 09:00 до 18:00 ч.;
• Малки промени по съдържанието и дизайна (до 2 часа месечно включени);
• Месечен доклад за посещаемост (Google Analytics), техническо състояние и SEO позиции;
• Оптимизация на скоростта на зареждане при необходимост;
• Консултации относно развитие на функционалностите и дигиталната стратегия.

Чл. 18. Условията, обхватът и цената на месечната поддръжка се уреждат с отделен Договор за техническа поддръжка или Анекс към настоящия договор. Ориентировъчната месечна цена за поддръжка е в диапазона 150–300 EUR/месец без ДДС, в зависимост от избрания пакет.

Чл. 18а. При отказ от месечна поддръжка, Възложителят поема пълната отговорност за актуализациите, сигурността и нормалната работа на Уебсайта. Изпълнителят не носи отговорност за проблеми, възникнали вследствие на неактуализиран софтуер или неправилна поддръжка от трети лица.

Чл. 19. Всички авторски права и права на интелектуална собственост върху изходния код, дизайн макети, графични елементи, анимации, потребителски интерфейс и всички други компоненти, създадени от Изпълнителя в рамките на настоящия договор, остават собственост на Изпълнителя до пълното изплащане на уговорената цена. След пълното изплащане, Възложителят получава неизключително, непрехвърляемо право на ползване на Уебсайта за целите на своята търговска дейност, без ограничение във времето (за периода на нормална експлоатация на Уебсайта).

Чл. 19а. Изпълнителят си запазва правото да използва общи компоненти, библиотеки и шаблони (framework code), които не са специфично разработени за Проекта, в бъдещи свои проекти. Специфичните за Възложителя елементи (бизнес логика, уникален дизайн, конфигурации) не могат да бъдат използвани за проекти на трети лица.

Чл. 20. Възложителят запазва пълните права върху собственото си съдържание — текстове, снимки, видеоматериали, търговски марки и логотипи, предоставени на Изпълнителя за целите на Проекта. Изпълнителят няма право да използва съдържанието на Възложителя за цели, различни от изпълнението на настоящия договор, без изричното писмено съгласие на Възложителя. Изпълнителят си запазва правото да включи Проекта в своето портфолио и да го използва за рекламни и маркетингови цели, включително публикуване на скрийншоти и описание на проекта.

Чл. 20а. Лицензиите на всички използвани от Изпълнителя софтуерни библиотеки, плъгини и компоненти от трети страни (open-source или комерсиални) ще бъдат описани в техническата документация. Изпълнителят гарантира, че използваният софтуер от трети страни е лицензиран за комерсиална употреба и не нарушава права на интелектуална собственост на трети лица.

Чл. 21. При забавяне от страна на Изпълнителя за завършване на Проекта извън срока по Чл. 5, което не е причинено от Възложителя или от обстоятелства извън контрола на Изпълнителя (форсмажор), Изпълнителят дължи неустойка в размер на 0,5% (нула цяло и пет десети процента) от общата стойност на договора за всеки започнат работен ден забавяне, но не повече от 5% (пет процента) от общата стойност (максимум 395 EUR).

Чл. 22. При забавяне на плащане от страна на Възложителя, той дължи лихва за забава в размер на 0,5% (нула цяло и пет десети процента) от дължимата сума за всеки започнат работен ден забавяне. Изпълнителят има право да преустанови работата по Проекта до получаване на дължимото плащане, като сроковете по Чл. 5 се удължават съответно с периода на спиране.

Чл. 23. Авансовото плащане по Чл. 11, т. 1 е невъзвръщаемо при едностранно прекратяване на договора от страна на Възложителя, като компенсация за вече извършената предварителна работа (планиране, резервиране на ресурси, проучване). В случай на прекратяване от Възложителя след началото на Етап 2 (одобрение на дизайн), дължимите суми за извършената до момента работа не подлежат на връщане. Изпълнителят предоставя детайлен отчет за извършената работа.

Чл. 23а. Изпълнителят има право да прекрати договора едностранно, с 15-дневно писмено предизвестие, при:

• Забавяне на плащане от страна на Възложителя с повече от 20 (двадесет) работни дни;
• Забавяне при предоставяне на материали от Възложителя с повече от 30 (тридесет) работни дни;
• Системно неспазване на сроковете за обратна връзка и одобрения от страна на Възложителя.

Чл. 24. Ограничена отговорност: Общата отговорност на Изпълнителя по настоящия договор, включително за неустойки, обезщетения и всякакви други вземания, не може да надвишава общата стойност на договора (7 900,00 EUR без ДДСMAX LIABILITY: 7 900,00 EUR (= 15 451,69 BGN)). Изпълнителят не носи отговорност за пропуснати ползи, загуба на данни (извън предоставената услуга за резервни копия), загуба на приходи, нарушена бизнес репутация или непреки, косвени и последващи щети от какъвто и да е характер.

Чл. 25. Забавяне от страна на Възложителя при предоставяне на материали, съдържание, обратна връзка, одобрения или плащания спира течението на сроковете по настоящия договор за периода на забавянето. Изпълнителят уведомява писмено Възложителя за всяко спиране на сроковете и причините за него по електронна поща. Възобновяването на сроковете настъпва на следващия работен ден след получаване на необходимите материали, одобрения или плащания.

Чл. 26. Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение или забавено изпълнение на задълженията си, дължащо се на форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, военни действия, пандемии, правителствени ограничения, прекъсвания на електроснабдяването или интернет свързаността, кибератаки от безпрецедентен мащаб и други обстоятелства извън разумния контрол на страната). Засегнатата страна е длъжна да уведоми другата в срок от 5 (пет) работни дни от настъпване на обстоятелството и да предприеме разумни мерки за минимизиране на последиците.

Чл. 27. Настоящият договор влиза в сила от датата на подписването му от двете страни и е валиден до пълното изпълнение на задълженията на страните по него, включително изтичане на гаранционния период по Чл. 14. Всички изменения и допълнения на договора се извършват в писмена форма, подписани от двете страни (Анекс). Устните договорки нямат правна сила.

Чл. 27а. Конфиденциалност: Страните се задължават да не разкриват на трети лица търговска, техническа или финансова информация, получена във връзка с изпълнението на настоящия договор, без предварителното писмено съгласие на другата страна. Задължението за конфиденциалност остава в сила за срок от 2 (две) години след прекратяването на договора. Това ограничение не се отнася за информация, която е публично достъпна или е изискана от компетентен държавен орган.

Чл. 27б. Защита на личните данни: Изпълнителят се задължава да обработва всички лични данни, предоставени от Възложителя или генерирани чрез Уебсайта, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство. При необходимост, страните подписват отделно Споразумение за обработка на лични данни (DPA — Data Processing Agreement).

Чл. 28. За неуредените в настоящия договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България, включително Търговския закон, Закона за задълженията и договорите, Закона за авторското право и сродните му права и Закона за електронната търговия.

Чл. 29. Всички спорове, възникнали във връзка с изпълнението, тълкуването или прекратяването на настоящия договор, ще бъдат решавани чрез преговори между страните. При непостигане на съгласие в срок от 30 (тридесет) календарни дни от датата на писменото уведомление за спора, споровете се отнасят за решаване пред компетентния съд в гр. София, Република България.

Чл. 29а. Комуникация: Цялата официална комуникация между страните се извършва по електронна поща на следните адреси:

• Изпълнител: office@webfactor.bg
• Възложител: info@defileracing.com

Промяна на адресите за кореспонденция се съобщава писмено на другата страна не по-малко от 5 (пет) работни дни предварително. Съобщение, изпратено по електронна поща, се счита за получено на следващия работен ден след изпращането му, освен ако не е получено автоматично потвърждение за доставка.

Чл. 30. Настоящият договор е съставен в два еднообразни екземпляра — по един за всяка от страните, всеки от които има силата на оригинал. Неразделна част от настоящия договор са всички Анекси, Приемо-предавателни протоколи, техническа спецификация и кореспонденция, разменена между страните по електронна поща на посочените в Чл. 29а адреси.

Чл. 30а. Делимост: Ако някоя от клаузите на настоящия договор бъде обявена за недействителна или неприложима от компетентен съд, останалите клаузи остават в пълна сила и действие. Страните се задължават да заменят недействителната клауза с такава, която най-близко отговаря на първоначалното намерение на страните.

Чл. 30б. Цялостно споразумение: Настоящият договор, заедно с приложенията и анексите към него, представлява цялостното споразумение между страните относно предмета му и замества всички предходни устни или писмени договорки, преговори и кореспонденция по същата тема.